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Condiciones generales de venta
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre AVICOLA E INCUBAZIONE PROFESSIONALE DI PADOVAN ALBERTO, en adelante “Vendedor”, y el Cliente, persona física o jurídica que adquiere los productos en el sitio web www.padovanavicoltura.it
2. Celebración del Contrato
El contrato se considera formalizado una vez que el vendedor confirma el pedido por correo electrónico. Dado que los productos provienen directamente de los almacenes de los fabricantes, en caso de indisponibilidad temporal, el cliente será informado de inmediato y podrá elegir entre esperar a que se reponga el stock, optar por un producto alternativo o cancelar el pedido y obtener el reembolso íntegro del importe pagado.
3. Precios y Pagos
Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el IVA.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican en el momento de realizar el pedido.
El cliente tendrá a su disposición varios métodos de pago, que podrá seleccionar directamente en el momento de realizar el pedido.
La seguridad de sus pagos está garantizada por sistemas de pago externos de alta fiabilidad. No recopilamos ni almacenamos sus datos confidenciales (número de tarjeta, fecha de caducidad, CVV). Será redirigido al sitio seguro de su proveedor de pagos para introducir sus datos de forma segura.
4. Derecho de desistimiento
De conformidad con D.lgs. 21/2014, el Cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días hábiles a partir de la recepción de la mercancía. Para ejercer este derecho, el Cliente deberá enviar una comunicación escrita a info@padovanavicoltura.it indicando el número de pedido y los productos que desea devolver. El producto deberá devolverse intacto, en su embalaje original y con todos sus accesorios, en un plazo de 14 días a partir de la notificación de desistimiento. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del Cliente. El Vendedor reembolsará el importe pagado en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía devuelta.
5. Entrega
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el Cliente al realizar el pedido, mediante mensajería urgente.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles. Pueden producirse retrasos si el destinatario está ausente, en zonas remotas o por causas de fuerza mayor.
6. Garantía
Todos los productos adquiridos se benefician de la garantía legal de conformidad: 24 meses para consumidores finales, 12 meses para empresas.
En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, sin cargo alguno.
Para hacer uso de la garantía, el Cliente deberá contactar con el Vendedor a través de la dirección de correo electrónico info@padovanavicoltura.it, adjuntando una copia del albarán de entrega y una descripción detallada del defecto.
7. Responsabilidad
El vendedor no se responsabiliza de los retrasos o fallos en la entrega debidos a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
Los fabricantes y el minorista no reconocen reembolsos por daños indirectos, como la pérdida de material (por ejemplo, huevos) debido a un defecto del producto, ni por daños adicionales a la propiedad, a las personas o a los animales.
El fabricante y el vendedor no se responsabilizarán de:
- Incumplimiento de las instrucciones
- Uso inadecuado o instalación incorrecta
- Insuficiencia de los sistemas eléctricos o de otro tipo
- Condiciones ambientales o climáticas desfavorables
- Confiar el producto a personas no aptas
8. Ley aplicable y tribunal competente
El presente contrato se rige por la legislación italiana. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción del Tribunal de Padua.
10. Modificación de las Condiciones Generales de Venta
El vendedor se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. Las nuevas condiciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.
Política de garantía y reembolso
Garantía
Las garantías de los productos son proporcionadas por sus respectivos fabricantes, como Fiem River y Borotto (esta lista no es exhaustiva), de acuerdo con las condiciones especificadas por cada uno.
Durante el período de garantía, los fabricantes se comprometen a reparar gratuitamente cualquier defecto de fabricación que surja durante el uso normal del producto.
Para solicitar el servicio de garantía, debe presentar el albarán de entrega. La incubadora debe enviarse en su embalaje original a cargo del cliente. Si la incubadora se ha utilizado correctamente y se encuentra dentro del período de garantía, las reparaciones se realizarán sin cargo. Sin embargo, si no se detecta ningún defecto, el fabricante se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos ocasionados por la solicitud de reparación.
Exclusiones de la garantía
La garantía no cubre los daños causados por:
- Transporte
- Desgaste, agua, suciedad
- Utilizar de forma distinta a la especificada por el fabricante
- Reparaciones o modificaciones realizadas por personal no autorizado
- Eventos de fuerza mayor (terremotos, inundaciones, incendios, etc.)
Uso correcto de la incubadora
La incubadora debe utilizarse exclusivamente para el fin previsto. Cualquier otro uso se considera peligroso y exime al fabricante de toda responsabilidad por daños a personas, animales o bienes que resulten de un uso indebido.
Limitaciones de responsabilidad
El fabricante y el vendedor no se responsabilizarán de:
- Incumplimiento de las instrucciones
- Uso inadecuado o instalación incorrecta
- Insuficiencia de los sistemas eléctricos o de otro tipo
- Condiciones ambientales o climáticas desfavorables
- Confiar el producto a personas no aptas
Los fabricantes y el minorista no reconocen reembolsos por daños indirectos, como la pérdida de material (por ejemplo, huevos) debido a un defecto del producto, ni por daños adicionales a la propiedad, a las personas o a los animales.
Fecha: 01/09/2024