Italiano 
Deutsch 
Français 
English 
Términos y condiciones de venta
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, «CGV») regulan todas las compras realizadas en los sitios web oficiales de Padovan Avicoltura:
- https://www.padovanavicoltura.com/es/ (italiano)
- https://www.padovanavicoltura.com/es/ (alemán)
- https://www.padovanavicoltura.com/es/ (Español)
- https://www.padovanavicoltura.com/es/ (francés)
Los sitios están administrados por:
Avicultura e incubación profesional por Padovan Alberto
Vicolo Papa Giovanni XXIII 2/3, 35010 Cadoneghe (PD), Italia
Número de IVA: IT 05637760280
Correo electrónico: info@padovanavicoltura.it
PEC: padovan.alberto@pec.it
Teléfono / WhatsApp: +39 351 881 9586
La compra de productos en el sitio implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones. Lea atentamente los términos y condiciones antes de realizar un pedido.
Última actualización: febrero de 2026
Artículo 2 — Modalidades de compra
Los clientes pueden adquirir productos del catálogo en línea al realizar el pedido. Las imágenes y descripciones de los productos son lo más precisas posible, pero solo sirven como referencia.
El procedimiento de compra se divide en las siguientes fases:
- El Cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
- El Cliente ingresa los datos de envío y facturación.
- El Cliente elige la forma de pago.
- El Cliente consulta el resumen del pedido y acepta las presentes CGC.
- El Cliente confirma el pedido y procede al pago.
- El Vendedor envía un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
El contrato se considera concluido al recibir la confirmación del pedido por parte del Cliente.
Reserva de aceptación de pedido
El Vendedor se reserva el derecho de no aceptar un pedido en los siguientes casos:
- Pedidos con datos incompletos o incorrectos.
- Pedidos de clientes con disputas previas no resueltas.
- Productos ya no disponibles del proveedor. En este caso, se notifica al cliente de inmediato y, si ya se ha realizado el pago, se le reembolsa el importe íntegro en un plazo de 14 días.
En caso de indisponibilidad parcial del pedido, el Vendedor se pondrá en contacto con el Cliente para acordar una de las siguientes soluciones: envío parcial, sustitución por un producto equivalente (previa aceptación del Cliente) o reembolso de los productos no disponibles.
Clientes profesionales (B2B) en la Unión Europea
Para los clientes profesionales con un número de IVA válido, registrados en el sistema VIES y residentes en un país de la UE distinto de Italia, la factura se emitirá sin IVA bajo el régimen de inversión del sujeto pasivo, de conformidad con el art. 41 del Decreto Legislativo 331/1993.
El Cliente B2B deberá pagar el IVA en su país de acuerdo con la legislación local.
Para los clientes profesionales con número de IVA italiano, el IVA se aplica al tipo actual (actualmente 22%).
Precio final y transparencia
El precio final del pedido incluye el precio de los productos (IVA incluido) y los gastos de envío, calculados en función del destino y el peso.
No hay costos ocultos. El precio que se muestra en el resumen del pedido es el precio final que el cliente debe pagar.
No se aplica ningún recargo en función del método de pago elegido, en cumplimiento de la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366, art. 62.
El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Estos cambios no se aplican a los pedidos confirmados.
Artículo 6 — Envío y entrega
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de pedido. Los envíos se realizan dentro de la Unión Europea.
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto y el servicio de mensajería. Los plazos indicados empiezan a contar desde la entrega de la mercancía al servicio de mensajería.
Para obtener información detallada sobre tiempos, costos, mensajerías y cobertura geográfica, visita la página de Envíos y Entregas.
Transferencia de riesgo — Clientes consumidores (B2C)
El riesgo se transmite al consumidor en el momento de la adquisición física de los bienes por el Cliente o un tercero designado por éste, de conformidad con el artículo 63 del Código del Consumo.
Transferencia de riesgo — Clientes profesionales (B2B)
Para los clientes profesionales, el riesgo de pérdida o daño de la mercancía pasa en el momento de la entrega al mensajero, de conformidad con el art. 1510 del Código Civil.
El Cliente B2B está obligado a:
- Compruebe la integridad del embalaje y de la mercancía en el momento de la entrega.
- En caso de embalaje visiblemente dañado, firmar el documento de transporte con reservas específicas (por ejemplo: “Acepto con reservas por embalaje dañado”).
- Informar de cualquier daño al Vendedor dentro de las 24 horas siguientes a la entrega enviando documentación fotográfica a info@padovanavicoltura.it .
- Conserve el embalaje original y la mercancía dañada hasta que se resuelva el caso.
Los informes recibidos después del plazo de 24 horas o sin firma con reservas podrán no ser aceptados por el mensajero a efectos de compensación.
Artículo 7 — Derecho de desistimiento
El cliente consumidor tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días desde la recepción de la mercancía, sin necesidad de justificación, de conformidad con los artículos 52-59 del Código del Consumo (Decreto Legislativo 206/2005) y la Directiva 2011/83/UE.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar una comunicación clara e inequívoca al Vendedor dentro del plazo.
Para conocer el procedimiento completo, las excepciones aplicables y el formulario de retiro, consulte la página dedicada al Derecho de Desistimiento.
Nota: El derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas con un número de IVA para fines profesionales (ver artículo 12).
Artículo 8 — Garantía legal de conformidad
Todos los productos vendidos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante 24 meses a partir de la fecha de entrega, de conformidad con la Directiva UE 2019/771 y los artículos 128 a 135 del Código del Consumidor.
La garantía legal cubre los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega y que aparezcan dentro de los 24 meses siguientes a la misma.
En caso de falta de conformidad, el Cliente tiene derecho a:
- En primer lugar, reparar o sustituir el producto, a elección del Cliente, siempre que el remedio elegido no sea imposible o excesivamente costoso.
- En segundo lugar, si la reparación o la sustitución no es posible o no se ha realizado en un plazo razonable, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato.
La falta de conformidad deberá ser comunicada al Vendedor dentro de los 2 meses siguientes a su descubrimiento.
La garantía legal no cubre defectos causados por uso indebido, desgaste normal, daños accidentales o modificaciones no autorizadas al producto.
Garantía del fabricante
Algunos productos pueden beneficiarse de una garantía comercial del fabricante, que complementa la garantía legal, pero no la sustituye. Los términos de la garantía del fabricante se indican en la documentación que acompaña al producto.
Para conocer el procedimiento completo, consulte la página de Garantía y soporte técnico.
Artículo 10 — Tribunal competente y ley aplicable
El contrato se rige por la legislación italiana.
Para los clientes consumidores residentes en Italia, el tribunal competente es el del lugar de residencia o domicilio del consumidor, de conformidad con el artículo 66 bis del Código de Consumo.
Para los clientes residentes en otros países de la Unión Europea, se aplican las disposiciones del Reglamento (UE) n.º 1215/2012 (Bruselas I bis). Los consumidores podrán interponer demandas ante los tribunales de su país de residencia.
Para los clientes profesionales (B2B), el tribunal competente es el de Padua, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes.
Artículo 11 — Resolución alternativa de controversias
De acuerdo con el Reglamento UE 524/2013, el Cliente consumidor puede utilizar la plataforma ODR (Online Dispute Resolution) para la resolución extrajudicial de litigios relativos a contratos de compraventa online.
La plataforma es accesible en la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr
La dirección de correo electrónico del Vendedor a efectos de la plataforma ODR es: info@padovanavicoltura.it
Artículo 13 — Transparencia de precios
De conformidad con el Código del Consumidor (art. 49, apartado 1, letra e) y la Directiva PSD2 (UE) 2015/2366, el Vendedor garantiza:
- Precio total visible — El precio final, incluido el IVA y los costes adicionales, es visible en el resumen del pedido antes de confirmar la compra.
- IVA transparente : el tipo de IVA aplicado depende del país de destino y se calcula automáticamente en el carrito. El importe del IVA siempre está visible en el resumen.
- Gastos de envío incluidos y excluidos — Los gastos de envío, si los hay, se indican aparte y se añaden al precio total en el resumen.
- Sin costos ocultos : no hay costos adicionales aparte de los que figuran en el resumen de su pedido.
- Sin recargo por pago con tarjeta : No se aplica ningún recargo según el método de pago elegido (Directiva PSD2, art. 62). Los gastos de envío contra reembolso, si se seleccionan, se indican por separado.
Artículo 15 — Modificación de las Condiciones Generales de Venta
El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios no se aplican a los pedidos ya confirmados.
La versión aplicable es la publicada en el sitio en el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente.
Para preguntas sobre las condiciones de venta, escríbanos a info@padovanavicoltura.it o por WhatsApp al +39 351 881 9586 .