Termini e Condizioni di Vendita

Termini e Condizioni di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") regolano tutti gli acquisti effettuati sui siti ufficiali di Padovan Avicoltura:

I siti sono gestiti da:

Avicola e Incubazione Professionale di Padovan Alberto
Vicolo Papa Giovanni XXIII 2/3, 35010 Cadoneghe (PD), Italia
Partita IVA: IT 05637760280
Email: info@padovanavicoltura.it
PEC: padovan.alberto@pec.it
Telefono / WhatsApp: +39 351 881 9586

L'acquisto di prodotti sul sito comporta l'accettazione integrale delle presenti CGV. Si prega di leggere attentamente le condizioni prima di effettuare un ordine.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Articolo 2 — Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel catalogo online al momento dell'ordine. Le immagini e le descrizioni dei prodotti sono il più possibile accurate, ma hanno valore indicativo.

La procedura di acquisto si articola nelle seguenti fasi:

  1. Il Cliente seleziona i prodotti e li aggiunge al carrello.
  2. Il Cliente inserisce i dati di spedizione e fatturazione.
  3. Il Cliente sceglie la modalità di pagamento.
  4. Il Cliente verifica il riepilogo dell'ordine e accetta le presenti CGV.
  5. Il Cliente conferma l'ordine e procede al pagamento.
  6. Il Venditore invia una email di conferma con il riepilogo dell'ordine.

Il contratto si intende concluso al momento della ricezione della conferma d'ordine da parte del Cliente.

Riserva di accettazione dell'ordine

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine nei seguenti casi:

  • Ordini con dati incompleti o errati.
  • Ordini provenienti da Clienti con precedenti controversie irrisolte.
  • Prodotti non più disponibili presso il fornitore. In tal caso, il Cliente viene informato tempestivamente e, se il pagamento è già stato effettuato, riceve il rimborso completo entro 14 giorni.

In caso di indisponibilità parziale dell'ordine, il Venditore contatta il Cliente per concordare una delle seguenti soluzioni: spedizione parziale, sostituzione con prodotto equivalente (previa accettazione del Cliente) o rimborso dei prodotti non disponibili.

Clienti professionali (B2B) nell'Unione Europea

Per i Clienti professionali con Partita IVA valida, registrata nel sistema VIES, e residenti in un Paese UE diverso dall'Italia, la fattura viene emessa senza IVA in regime di reverse charge (inversione contabile), ai sensi dell'art. 41 del D.L. 331/1993.

Il Cliente B2B è tenuto ad assolvere l'IVA nel proprio Paese secondo la normativa locale.

Per i Clienti professionali con Partita IVA italiana, l'IVA viene applicata nella misura vigente (attualmente 22%).

Prezzo finale e trasparenza

Il prezzo finale dell'ordine comprende il prezzo dei prodotti (IVA inclusa) e le spese di spedizione, calcolate in base alla destinazione e al peso.

Non sono applicati costi nascosti. Il prezzo visualizzato nel riepilogo dell'ordine è il prezzo finale che il Cliente è tenuto a pagare.

Non viene applicato alcun sovrapprezzo in base alla modalità di pagamento scelta, in conformità alla Direttiva PSD2 (UE) 2015/2366, art. 62.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

Articolo 6 — Spedizione e consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura d'ordine. Le spedizioni sono effettuate nei Paesi dell'Unione Europea.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità del prodotto e al corriere utilizzato. I tempi indicati decorrono dal momento dell'affidamento della merce al corriere.

Per informazioni dettagliate su tempi, costi, corrieri e copertura geografica, consultare la pagina Spedizioni e Consegne.

Passaggio del rischio — Clienti consumatori (B2C)

Il passaggio del rischio al consumatore avviene al momento dell'acquisizione fisica del bene da parte del Cliente o di un terzo da lui designato, in conformità all'art. 63 del Codice del Consumo.

Passaggio del rischio — Clienti professionali (B2B)

Per i Clienti professionali, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al momento della consegna al corriere, ai sensi dell'art. 1510 del Codice Civile.

Il Cliente B2B è tenuto a:

  • Verificare l'integrità dell'imballo e della merce al momento della consegna.
  • In caso di imballo visibilmente danneggiato, firmare il documento di trasporto con riserva specifica (ad esempio: "Accetto con riserva per imballo danneggiato").
  • Segnalare eventuali danni al Venditore entro 24 ore dalla consegna, inviando documentazione fotografica a info@padovanavicoltura.it.
  • Conservare l'imballo originale e la merce danneggiata fino alla conclusione della pratica.

Segnalazioni ricevute oltre il termine di 24 ore o senza firma con riserva potrebbero non essere accettate dal corriere ai fini del risarcimento.

Articolo 7 — Diritto di recesso

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della Direttiva 2011/83/UE.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione chiara e inequivocabile al Venditore entro il termine previsto.

Per la procedura completa, le eccezioni applicabili e il modulo di recesso, consultare la pagina dedicata Diritto di Recesso.

Nota: Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA per finalità professionali (vedere Articolo 12).

Articolo 8 — Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla data di consegna, ai sensi della Direttiva UE 2019/771 e degli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

La garanzia legale copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro 24 mesi dalla stessa.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto:

  • In primo luogo, alla riparazione o sostituzione del prodotto, a scelta del Cliente, purché il rimedio scelto non sia impossibile o eccessivamente oneroso.
  • In secondo luogo, se la riparazione o sostituzione non è possibile o non è stata effettuata entro un termine ragionevole, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Il difetto di conformità deve essere segnalato al Venditore entro 2 mesi dalla scoperta.

La garanzia legale non copre difetti causati da uso improprio, usura normale, danni accidentali o modifiche non autorizzate al prodotto.

Garanzia del produttore

Alcuni prodotti possono beneficiare di una garanzia commerciale del produttore, che si aggiunge alla garanzia legale senza sostituirla. Le condizioni della garanzia del produttore sono indicate nella documentazione fornita con il prodotto.

Per la procedura completa, consultare la pagina Garanzia e Assistenza Tecnica.

Articolo 10 — Foro competente e legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori residenti in Italia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per i Clienti consumatori residenti in altri Paesi dell'Unione Europea, si applicano le disposizioni del Regolamento UE 1215/2012 (Bruxelles I bis). Il consumatore può adire il giudice del proprio Paese di residenza.

Per i Clienti professionali (B2B), il foro competente è quello di Padova, salvo diverso accordo scritto tra le parti.

Articolo 11 — Risoluzione alternativa delle controversie

In conformità al Regolamento UE 524/2013, il Cliente consumatore può utilizzare la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti di vendita online.

La piattaforma è accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

L'indirizzo email del Venditore ai fini della piattaforma ODR è: info@padovanavicoltura.it

Articolo 13 — Trasparenza prezzi

In conformità al Codice del Consumo (art. 49, comma 1, lett. e) e alla Direttiva PSD2 (UE) 2015/2366, il Venditore garantisce:

  • Prezzo totale visibile — Il prezzo finale, comprensivo di IVA e spese accessorie, è visibile nel riepilogo dell'ordine prima della conferma di acquisto.
  • IVA trasparente — L'aliquota IVA applicata dipende dal Paese di destinazione e viene calcolata automaticamente nel carrello. L'importo dell'IVA è sempre visibile nel riepilogo.
  • Spese incluse e escluse — Le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente e sommate al prezzo totale nel riepilogo.
  • Nessun costo nascosto — Non sono applicati costi aggiuntivi oltre a quelli indicati nel riepilogo dell'ordine.
  • Nessun sovrapprezzo per pagamento con carta — Non viene applicato alcun supplemento in base alla modalità di pagamento scelta (Dir. PSD2, art. 62). L'eventuale costo del servizio di contrassegno, se selezionato, viene indicato separatamente.

Articolo 15 — Modifica delle Condizioni Generali di Vendita

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

La versione applicabile è quella pubblicata sul sito al momento della conferma dell'ordine da parte del Cliente.

Per domande sulle condizioni di vendita, scrivici a info@padovanavicoltura.it o su WhatsApp al +39 351 881 9586.

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