Spedizioni e Consegne

Padovan Avicoltura spedisce in tutti i Paesi dell'Unione Europea dai siti ufficiali:

• www.padovanavicoltura.com/it/ (Italiano)
• www.padovanavicoltura.com/de/ (Deutsch)
• www.padovanavicoltura.com/es/ (Español)
• www.padovanavicoltura.com/fr/ (Français)

In questa pagina trovi tutte le informazioni su tempi, costi, corrieri e cosa fare alla consegna.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

1. Copertura geografica

Le spedizioni sono disponibili in tutti i 27 Paesi dell'Unione Europea.

Per spedizioni verso Paesi extra-UE (Svizzera, Regno Unito, ecc.), contattaci per un preventivo personalizzato. Le spedizioni extra-UE possono essere soggette a dazi doganali e oneri di importazione a carico del destinatario.

2. Tempi di spedizione

Preparazione dell'ordine

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per i pagamenti con bonifico bancario, i tempi decorrono dal ricevimento effettivo del bonifico.

Nei periodi di elevata richiesta (festività, promozioni) i tempi di preparazione possono allungarsi. In tal caso, il Cliente viene informato tramite email.

Tempi di consegna indicativi

I tempi indicati decorrono dal ritiro del corriere e sono stimati; non costituiscono termine essenziale. Ritardi dovuti a cause di forza maggiore, condizioni meteorologiche avverse o problemi logistici del corriere non sono imputabili al Venditore.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente nel carrello in base al Paese di destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco e alla modalità di spedizione selezionata.

Il costo di spedizione è sempre visibile nel riepilogo dell'ordine prima della conferma di acquisto. Non sono applicati costi nascosti.

Spedizione gratuita

Le condizioni per la spedizione gratuita (se disponibile) sono indicate nella pagina del carrello e possono variare in base al Paese di destinazione e al periodo promozionale. Le soglie sono calcolate sull'importo dei prodotti, IVA inclusa, al netto di eventuali sconti.

4. Corrieri e tracciamento

Le spedizioni sono affidate a corrieri espressi nazionali e internazionali selezionati in base alla destinazione, alle dimensioni del pacco e al livello di servizio richiesto.

Dopo la spedizione, il Cliente riceve una email dal Venditore e/o dal corriere con:

• Il codice di tracciamento (tracking number).
• Il link per seguire lo stato della spedizione sul sito del corriere.

Se non ricevi l'email di tracciamento entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, contattaci a info@padovanavicoltura.it o su WhatsApp al +39 351 881 9586.

Incubatrici e prodotti voluminosi

Per le incubatrici di medie e grandi dimensioni e per i prodotti voluminosi o pesanti, la spedizione può essere effettuata con servizio dedicato (corriere con appuntamento, consegna al piano, ecc.). In questi casi, il costo di spedizione viene calcolato su preventivo e comunicato prima della conferma dell'ordine.

5. Cosa fare alla consegna

Il momento della consegna è importante. Ti chiediamo di seguire alcune semplici indicazioni per tutelare i tuoi diritti.

Clienti privati (B2C)

Alla consegna:

• Controlla l'imballo prima di firmare. Se presenta segni evidenti di danneggiamento (ammaccature, buchi, nastro tagliato), firma con riserva specifica (ad esempio: "Accetto con riserva per imballo danneggiato").
• Apri il pacco e verifica il contenuto appena possibile.
• Se il prodotto risulta danneggiato o non conforme, contattaci entro 48 ore inviando foto dell'imballo e del prodotto a info@padovanavicoltura.it.
• Conserva l'imballo originale fino alla risoluzione della pratica.

Queste tempistiche sono consigliate per gestire rapidamente la pratica con il corriere e non limitano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Per i clienti consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento della merce resta a carico del Venditore fino al momento in cui il Cliente (o un terzo da lui designato) acquisisce il possesso fisico del bene, ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo.

Clienti professionali (B2B)

Per i Clienti B2B, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al momento della consegna al corriere, ai sensi dell'art. 1510 del Codice Civile. È quindi fondamentale verificare con attenzione la merce alla consegna.

Alla consegna:

• Verifica l'integrità dell'imballo e della merce al momento della consegna.
• In caso di imballo visibilmente danneggiato, firma il documento di trasporto con riserva specifica (ad esempio: "Accetto con riserva per imballo danneggiato").
• Segnala eventuali danni al Venditore entro 24 ore dalla consegna, inviando documentazione fotografica a info@padovanavicoltura.it.
• Conserva l'imballo originale e la merce danneggiata fino alla conclusione della pratica.

Segnalazioni ricevute oltre il termine di 24 ore o senza firma con riserva potrebbero non essere accettate dal corriere ai fini del risarcimento. La firma con riserva è essenziale per aprire pratiche danni con il corriere.

In caso di vizio occulto non rilevabile al momento della consegna, il Cliente B2B è tenuto a denunciare il vizio entro 8 giorni dalla scoperta, ai sensi dell'art. 1495 del Codice Civile.

Per le condizioni complete relative ai Clienti professionali, consultare la pagina Condizioni di Vendita B2B.

6. Consegna non riuscita

In caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso e tenta una seconda consegna. Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco viene depositato presso il punto di ritiro del corriere più vicino, dove resta disponibile per il periodo indicato nell'avviso.

Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne causati da:

• Indirizzo errato o incompleto fornito dal Cliente.
• Assenza ripetuta del destinatario.
• Rifiuto della consegna da parte del destinatario.

In caso di restituzione del pacco al mittente per impossibilità di consegna, le spese di spedizione e di eventuale nuova spedizione sono a carico del Cliente. Potranno essere addebitati anche eventuali costi di giacenza e rientro applicati dal corriere.

Se il Cliente richiede il rimborso anziché una nuova spedizione, il rimborso verrà effettuato al netto delle spese di spedizione, giacenza e rientro sostenute dal Venditore.

7. Spedizioni multiple e ordini parziali

In caso di ordini contenenti prodotti con diversa disponibilità, il Venditore può procedere con spedizioni parziali per accelerare la consegna dei prodotti disponibili.

In questo caso:

• Il Cliente viene informato tramite email.
• Non sono addebitate spese di spedizione aggiuntive per la seconda spedizione.
• Ogni spedizione ha un proprio codice di tracciamento.

8. Imballaggio

Tutti i prodotti vengono imballati con cura per garantire la protezione durante il trasporto. Le incubatrici e i prodotti fragili ricevono un imballaggio rinforzato con materiali protettivi adeguati.

Per motivi di sostenibilità, quando possibile utilizziamo materiali di imballaggio riciclati o riciclabili.

9. Domande frequenti sulle spedizioni

Posso modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Sì, a condizione che la modifica venga richiesta prima dell'affidamento del pacco al corriere. Contattaci il prima possibile a info@padovanavicoltura.it.

Cosa succede se il pacco risulta smarrito?
Se il tracciamento non si aggiorna da diversi giorni o il pacco risulta smarrito, contattaci. Apriremo una pratica di indagine con il corriere. Se lo smarrimento viene confermato, procederemo con una nuova spedizione o con il rimborso.

Spedite anche in Svizzera o nel Regno Unito?
Le spedizioni extra-UE sono possibili su richiesta. Contattaci per un preventivo. I dazi doganali e gli oneri di importazione sono a carico del destinatario.

10. Riferimenti normativi

• D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), art. 63 — Passaggio del rischio per i consumatori.
• Codice Civile italiano, art. 1510 — Luogo della consegna e passaggio del rischio.
• Codice Civile italiano, art. 1495 — Denuncia dei vizi.
• Direttiva 2011/83/UE, art. 18 — Consegna.

Per domande sulle spedizioni, contattaci a info@padovanavicoltura.it o su WhatsApp al +39 351 881 9586. Orario assistenza: lunedì – venerdì, 9:00 – 18:00.