Versand und Lieferung

Versand und Lieferung

Padovan Avicoltura liefert über seine offiziellen Websites in alle Länder der Europäischen Union:

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Lieferzeiten, Kosten, Kurierdiensten und was bei der Lieferung zu tun ist.

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

1. Geografische Abdeckung

Der Versand ist in alle 27 Länder der Europäischen Union möglich.

Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder (Schweiz, Vereinigtes Königreich usw.) kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot. Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

2. Lieferzeiten

Auftragsvorbereitung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und dem Kurier übergeben. Bei Zahlungen per Banküberweisung beginnt die Bearbeitungszeit mit dem Eingang der Überweisung.

In Zeiten hoher Nachfrage (Feiertage, Sonderaktionen) kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In diesem Fall wird der Kunde per E-Mail informiert.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Ziel Ungefähre Zeiten ab Abholung durch den Kurierdienst
Italien 2-4 Werktage
Frankreich, Deutschland, Österreich, Slowenien 3-5 Werktage
Spanien, Portugal, Benelux, Skandinavien 4-7 Werktage
Andere EU-Länder 5-10 Werktage
Inseln (Sizilien, Sardinien, Korsika, Balearen, Griechische Inseln usw.) Die Zeiten können variieren und 2-3 Tage länger sein als auf dem Festland.

Die angegebenen Zeiten beginnen mit der Abholung durch den Kurierdienst und sind Schätzungen; sie stellen keine verbindliche Frist dar. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, widriger Wetterbedingungen oder logistischer Probleme beim Kurierdienst gehen nicht zu Lasten des Verkäufers.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden in Ihrem Warenkorb automatisch anhand des Ziellandes, des Gewichts und der Abmessungen des Pakets sowie der gewählten Versandart berechnet.

Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss Ihrer Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt. Es gibt keine versteckten Kosten.

Kostenloser Versand

Die Bedingungen für kostenlosen Versand (sofern verfügbar) werden im Warenkorb angezeigt und können je nach Zielland und Aktionszeitraum variieren. Die Höchstbeträge werden auf Basis des Gesamtpreises der Produkte inklusive Mehrwertsteuer und abzüglich etwaiger Rabatte berechnet.

4. Kurierdienste und Sendungsverfolgung

Die Sendungen werden von nationalen und internationalen Expresskurieren abgewickelt, die je nach Bestimmungsort, Paketgröße und gewünschtem Servicelevel ausgewählt werden.

Nach dem Versand erhält der Kunde eine E-Mail vom Verkäufer und/oder dem Kurierdienst mit folgendem Inhalt:

  • Der Tracking-Code (die Trackingnummer).
  • Der Link zur Sendungsverfolgung auf der Website des Kurierdienstes.

Sollten Sie die Tracking-E-Mail nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@padovanavicoltura.it oder per WhatsApp unter +39 351 881 9586 .

Inkubatoren und sperrige Produkte

Für mittelgroße und große Inkubatoren sowie sperrige oder schwere Produkte kann der Versand über einen spezialisierten Dienstleister (Kurierdienst mit Terminvereinbarung, Lieferung bis zur Bordsteinkante etc.) erfolgen. In diesen Fällen werden die Versandkosten anhand eines Angebots berechnet und vor der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

5. Was ist nach der Lieferung zu tun?

Der Zeitpunkt der Lieferung ist wichtig. Bitte befolgen Sie einige einfache Anweisungen, um Ihre Rechte zu wahren.

Privatkunden (B2C)

Bei Lieferung:

  • Prüfen Sie die Verpackung vor der Unterzeichnung. Sollten offensichtliche Beschädigungen (Dellen, Löcher, beschädigtes Klebeband) vorhanden sein, unterschreiben Sie mit einem entsprechenden Vorbehalt (z. B. „Ich nehme die Ware unter Vorbehalt aufgrund beschädigter Verpackung an“).
  • Öffnen Sie die Verpackung und überprüfen Sie den Inhalt so schnell wie möglich.
  • Falls das Produkt beschädigt ist oder nicht den Spezifikationen entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden und senden Sie Fotos der Verpackung und des Produkts an info@padovanavicoltura.it .
  • Bitte bewahren Sie die Originalverpackung auf, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Diese Zeiträume werden empfohlen, um die Angelegenheit mit dem Kurierdienst schnell abzuwickeln und schränken die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Für Verbraucherkunden bleibt das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware beim Verkäufer, bis der Kunde (oder ein vom Kunden benannter Dritter) gemäß Art. 63 des Verbraucherschutzgesetzes den physischen Besitz der Ware erlangt.

Professionelle Kunden (B2B)

Für Geschäftskunden geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware gemäß Art. 1510 des italienischen Zivilgesetzbuches mit der Übergabe an den Kurierdienst über. Daher ist es unerlässlich, die Ware bei Anlieferung sorgfältig zu prüfen.

Bei Lieferung:

  • Prüfen Sie bei der Lieferung die Unversehrtheit der Verpackung und der Ware .
  • Bei sichtbaren Beschädigungen der Verpackung unterschreiben Sie das Transportdokument mit einem entsprechenden Vorbehalt (zum Beispiel: „Ich nehme die Ware unter Vorbehalt wegen beschädigter Verpackung an“).
  • Melden Sie dem Verkäufer jegliche Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, indem Sie eine fotografische Dokumentation an info@padovanavicoltura.it senden.
  • Bitte bewahren Sie die Originalverpackung und die beschädigte Ware auf, bis der Fall abgeschlossen ist.

Meldungen, die nach Ablauf der 24-Stunden-Frist oder ohne unterschriebene Reservierung eingehen, werden vom Kurierdienst möglicherweise nicht zur Entschädigung akzeptiert. Eine Unterschrift mit Reservierung ist unerlässlich, um einen Anspruch gegenüber dem Kurierdienst geltend zu machen.

Im Falle eines versteckten Mangels, der zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erkennbar ist, ist der B2B-Kunde gemäß Art. 1495 des Bürgerlichen Gesetzbuches verpflichtet, den Mangel innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung zu melden.

Die vollständigen Geschäftsbedingungen für professionelle Kunden finden Sie auf der Seite „Geschäftsbedingungen für Geschäftskunden“.

6. Zustellung fehlgeschlagen

Ist der Empfänger nicht anzutreffen, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und unternimmt einen zweiten Zustellversuch. Gelingt auch dieser nicht, wird das Paket an der nächstgelegenen Abholstelle hinterlegt und bleibt dort für die in der Benachrichtigung angegebene Dauer zur Abholung bereit.

Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -ausfälle, die durch Folgendes verursacht werden:

  • Vom Kunden angegebene Adresse war falsch oder unvollständig.
  • Wiederholtes Fehlen des Empfängers.
  • Annahmeverweigerung durch den Empfänger.

Wird das Paket aufgrund von Unzustellbarkeit an den Absender zurückgesandt, trägt der Kunde die Versand- und gegebenenfalls die Kosten für eine erneute Zustellung. Eventuell anfallende Lager- und Rücksendekosten des Kurierdienstes können ebenfalls in Rechnung gestellt werden.

Wenn der Kunde anstelle einer neuen Lieferung eine Rückerstattung wünscht, erfolgt die Rückerstattung abzüglich der dem Verkäufer entstandenen Versand-, Lager- und Rücksendekosten.

7. Mehrere Lieferungen und Teilbestellungen

Bei Bestellungen mit Produkten unterschiedlicher Verfügbarkeit kann der Verkäufer Teillieferungen vornehmen, um die Lieferung der verfügbaren Produkte zu beschleunigen.

In diesem Fall:

  • Der Kunde wird per E-Mail informiert.
  • Für die zweite Lieferung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an.
  • Jede Sendung hat ihren eigenen Tracking-Code.

8. Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um einen Schutz während des Transports zu gewährleisten. Inkubatoren und empfindliche Produkte werden mit geeigneten Schutzmaterialien verstärkt.

Aus Gründen der Nachhaltigkeit verwenden wir nach Möglichkeit recycelte oder recycelbare Verpackungsmaterialien.

9. Häufig gestellte Fragen zum Versand

Kann ich die Lieferadresse nach meiner Bestellung noch ändern?
Ja, sofern die Änderung vor der Übergabe des Pakets an den Kurierdienst angefordert wird. Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter info@padovanavicoltura.it .

Was passiert, wenn das Paket verloren geht?
Sollte Ihre Sendungsverfolgung mehrere Tage lang nicht aktualisiert worden sein oder Ihr Paket verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden eine Nachforschung beim Versanddienstleister einleiten. Bestätigt sich der Verlust, senden wir Ihnen das Paket erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Liefern Sie auch in die Schweiz oder nach Großbritannien?
Lieferungen außerhalb der EU sind auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns für ein Angebot. Zollgebühren und Einfuhrsteuern trägt der Empfänger.

10. Regulatorische Verweise

  • Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz), Art. 63 — Risikoübergang auf Verbraucher.
  • Italienisches Zivilgesetzbuch , Art. 1510 — Lieferort und Gefahrübergang.
  • Italienisches Zivilgesetzbuch , Art. 1495 — Mängelanzeige.
  • Richtlinie 2011/83/EU , Art. 18 – Lieferung.

Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@padovanavicoltura.it oder per WhatsApp unter +39 351 881 9586. Unsere Geschäftszeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.

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