Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Diese Seite beschreibt die Rechte des Verbrauchers hinsichtlich des Widerrufsrechts bei Fernabsatzverträgen gemäß Gesetzesdekret 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz, Artikel 52-59) und Richtlinie 2011/83/EU.

Dieses Recht gilt für Käufe, die auf den offiziellen Webseiten von Padovan Avicoltura getätigt werden:

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie diese Schritte:

Schritt 1 – Teilen Sie Ihre Entscheidung mit.

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware müssen Sie dem Verkäufer eine eindeutige Mitteilung auf einem der folgenden Wege zukommen lassen:

Es empfiehlt sich, unabhängig vom verwendeten Medium stets eine Kopie der versendeten Nachricht und der entsprechenden Empfangsbestätigung aufzubewahren.

In der Mitteilung heißt es:

  • Ihr Vor- und Nachname.
  • Die Bestellnummer.
  • Datum des Wareneingangs.
  • Die Produkte, für die Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten.

Alternativ können Sie das Standard-Auszahlungsformular verwenden, das Sie am Ende dieser Seite finden.

Die 14-tägige Frist ist gewahrt, wenn die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abgeschickt wird. Als Versanddatum gilt das Datum des Eingangs.

Schritt 2 – Produkte zurücksenden

Nachdem Sie Ihre Entscheidung zum Widerruf mitgeteilt haben, senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Widerrufserklärung zurück.

Rückgabebedingungen:

  • Das Produkt darf in dem Umfang, wie es zur Überprüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist, gehandhabt werden, wie es auch in einem Ladengeschäft üblich wäre.
  • Die Produkte müssen vollständig sein und sämtliches Zubehör, Handbücher und Komponenten enthalten.
  • Bitte verpacken Sie Ihre Produkte sorgfältig, um Beschädigungen beim Rückversand zu vermeiden. Wir empfehlen die Verwendung der Originalverpackung.

Bitte senden Sie die Produkte an folgende Adresse:

Geflügelzucht und professionelle Inkubation von Padovan Alberto
Alley Papst Johannes XXIII. 2/3
35010 Cadoneghe (PD), Italien

Der Verkäufer kann auf Anfrage oder als Antwort auf die Widerrufserklärung eine andere Rücksendeadresse (z. B. ein Logistiklager) angeben, sofern dies dem Kunden schriftlich mitgeteilt wird.

Schritt 3 – Erhalten Sie Ihre Rückerstattung

Der Verkäufer erstattet den Betrag unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung. Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Versandnachweis durch den Kunden zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich einer anderen Methode zugestimmt. Es fallen keine Rückerstattungsgebühren an.

Im Falle eines Widerrufs werden dem Kunden die Kosten für den Standardversand erstattet. Etwaige vom Kunden gewählte Zusatzkosten (z. B. für Expressversand) sind davon ausgenommen.

Wertminderung der Produkte

Der Kunde ist für jeden Wertverlust der Produkte verantwortlich, der auf eine andere Behandlung als die zur Überprüfung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Produkte selbst notwendige Behandlung zurückzuführen ist (Artikel 57 Absatz 2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes).

Beispielsweise kann Folgendes zu einer Reduzierung der Erstattung führen:

  • Längerer Einsatz des Produkts über einfache Funktionstests hinaus.
  • Die Verwendung eines Brutapparats für vollständige oder teilweise Eierbrutzyklen geht über einfache Funktionstests hinaus und kann sich auf die Hygienebedingungen und den Verschleiß der Komponenten auswirken.
  • Die permanente Installation oder der permanente Anschluss an Systeme.
  • Die Entfernung von Originalsiegeln, Etiketten oder Schutzvorrichtungen.
  • Das Fehlen der Originalverpackung, wenn dies zu einer Wertminderung der Ware führt.

In diesen Fällen behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Rückerstattungsbetrag anteilig zu kürzen und den Kunden über das Ausmaß der Kürzung zu informieren.

Rückgabe und Stornierung aufgrund von Mängeln: Worin liegt der Unterschied?

Das auf dieser Seite beschriebene Widerrufsrecht ermöglicht es dem Verbraucher, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.

Bei Mängeln oder Abweichungen vom bestellten Produkt besteht ein anderes Rückgaberecht: Ist das Produkt mangelhaft oder entspricht es nicht der Bestellung, hat der Kunde im Rahmen der 24-monatigen gesetzlichen Gewährleistung Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Die Rücksendekosten trägt in diesem Fall der Verkäufer.

Informationen zum Rückgabeverfahren bei Mängeln finden Sie auf den Seiten „Rückgabe und Erstattung“ und „Garantie und technischer Support“.

Bei Fragen zum Auszahlungsverfahren schreiben Sie uns bitte an info@padovanavicoltura.it oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +39 351 881 9586 .

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