Conditions générales de vente B2B

Les présentes conditions générales de vente régissent les achats effectués avec des numéros de TVA à des fins professionnelles sur les sites web officiels de Padovan Avicoltura :

• https://www.padovanavicoltura.com/fr/ (Italien)
• https://www.padovanavicoltura.com/fr/ (Allemand)
• https://www.padovanavicoltura.com/fr/ (Espagnol)
• https://www.padovanavicoltura.com/fr/ (Français)

Ces conditions s'appliquent aux Clients qui achètent dans le cadre de leur activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle (ci-après « Client B2B » ou « Client Professionnel »), conformément à l'art. 3, paragraphe 1, lettre a), du Décret législatif 206/2005.

Pour les achats effectués par des consommateurs privés (personnes physiques achetant à des fins non professionnelles), les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur la page Conditions Générales de Vente s'appliquent.

Dernière mise à jour : février 2026

1. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent lorsque le Client saisit son numéro de TVA lors de la phase de commande et déclare qu'il achète à des fins professionnelles.

La saisie de votre numéro de TVA applique automatiquement les présentes conditions générales B2B, remplaçant ainsi les protections offertes par le Code de la consommation aux consommateurs particuliers.

Le vendeur se réserve le droit de vérifier la validité du numéro de TVA via le système VIES avant de traiter la commande.

2. Formation du contrat

Le contrat est considéré comme conclu dès l'envoi de la confirmation de commande par le vendeur.

Le vendeur se réserve le droit de ne pas accepter une commande dans les cas suivants :

• Commandes comportant des informations incomplètes ou incorrectes ou un numéro de TVA invalide.
• Commandes de clients ayant des litiges non résolus ou des situations d'insolvabilité antérieures.
• Les produits ne sont plus disponibles chez le fournisseur. Dans ce cas, le client est immédiatement averti et, si le paiement a déjà été effectué, il est intégralement remboursé sous 14 jours.

3. Prix et TVA

Clients B2B possédant un numéro de TVA italien

Les prix sont exprimés en euros (EUR). La TVA est appliquée au taux en vigueur (actuellement 22 %).

Clients B2B disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire (hors Italie)

Pour les clients professionnels disposant d'un numéro de TVA valide, enregistrés dans le système VIES et résidant dans un pays de l'UE autre que l'Italie, la facture sera émise sans TVA selon le régime d'autoliquidation, conformément à l'art. 41 du décret législatif 331/1993.

Le client B2B est tenu de payer la TVA dans son pays conformément à la législation locale.

Si le numéro de TVA intracommunautaire ne peut être vérifié dans le système VIES au moment de la commande, la TVA italienne sera appliquée. Le client pourra demander un remboursement une fois son statut VIES régularisé.

Transparence des prix

Aucun supplément n'est appliqué en fonction du mode de paiement choisi, conformément à la directive PSD2 (UE) 2015/2366, art. 62.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Ces modifications ne s'appliquent pas aux commandes confirmées.

4. Modes de paiement

Les clients B2B peuvent utiliser les modes de paiement suivants :

• Carte de crédit ou de débit — Visa, Mastercard, American Express.
• PayPal
• Virement bancaire anticipé La commande sera traitée dès réception du virement bancaire. Les coordonnées bancaires seront indiquées dans la confirmation de commande. La commande sera annulée si le virement n'est pas reçu sous 7 jours ouvrés.

Le paiement échelonné n'est pas possible pour les achats B2B, sauf accord commercial spécifique conclu par écrit.

Pour les commandes importantes ou les approvisionnements continus, le client B2B peut demander des conditions de paiement personnalisées en contactant le vendeur.

5. Réserve de propriété

Les produits livrés restent la propriété exclusive du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix, conformément à l'art. 1523 du Code civil.

En cas de paiement différé, la propriété des marchandises ne sera transférée au Client qu'après paiement intégral de toutes les sommes dues.

Jusqu'au transfert de propriété, le Client est tenu de préserver les biens avec la diligence d'un bon père de famille et de ne pas les revendre, les céder à des tiers ou les utiliser comme garantie.

6. Expédition et transfert des risques

Pour les clients B2B, le risque de perte ou d’endommagement des marchandises est transféré lors de la remise au transporteur, conformément à l’art. 1510 du Code civil.

Le client B2B est tenu de :

• Vérifiez l'intégrité de l'emballage et des marchandises à la livraison.
• En cas d'emballage visiblement endommagé, signez le document de transport avec réserve spécifique (par exemple : « J’accepte avec réserves en raison de l’emballage endommagé »).
• Signalez tout dommage au vendeur dans les plus brefs délais. 24 heures depuis la livraison, envoi de la documentation photographique à info@padovanavicoltura.it.
• Veuillez conserver l'emballage d'origine et les marchandises endommagées jusqu'à la finalisation du traitement de la réclamation.

Les rapports reçus après le délai de 24 heures ou sans signature assortie de réserves peuvent ne pas être acceptés par le coursier à des fins d'indemnisation.

En cas de vice caché non détectable au moment de la livraison, le client B2B est tenu de signaler le vice dans les 8 jours suivant sa découverte, conformément à l'art. 1495 du Code civil.

Pour plus d'informations sur les délais, les coûts et les transporteurs, consultez la page Expédition et Livraisons.

7. Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation de 14 jours prévu par les articles 52 à 59 du Code de la consommation (décret législatif 206/2005) ne s'applique pas aux clients B2B.

Le Code de la consommation protège uniquement les consommateurs particuliers. Les achats effectués avec un numéro de TVA à des fins professionnelles ne sont pas concernés par cette réglementation.

En cas de retour pour raisons commerciales (non liées à un défaut du produit), le client B2B peut contacter le vendeur afin d'étudier les solutions possibles. L'acceptation du retour est à la discrétion du vendeur et peut être soumise à des frais de restockage.

8. Garantie contre les défauts

Les produits vendus aux clients B2B sont couverts par la garantie des vices cachés conformément aux articles 1490 à 1497 du Code civil, pour une durée de 12 mois à compter de la date de livraison, sauf accord contraire écrit.

La garantie couvre les défauts de fabrication et les vices de fabrication qui rendent le produit impropre à l'usage auquel il est destiné ou qui en réduisent sensiblement la valeur.

La garantie ne couvre pas :

• Défauts causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou le non-respect des instructions du fabricant.
• Usure normale des composants.
• Dommages causés par une installation incorrecte, des modifications non autorisées ou un entretien inadéquat.
• Dommages survenus pendant le transport et non signalés conformément aux procédures prévues à l'article 6.

Garantie du fabricant

Certains produits bénéficient d'une garantie commerciale du fabricant (par exemple, FIEM) pouvant excéder 12 mois. Dans ce cas, la condition la plus avantageuse pour le client est appliquée.

Les conditions de la garantie du fabricant sont indiquées dans la documentation fournie avec le produit.

Procédure de signalement

Le client B2B doit signaler les défauts dans les 8 jours suivant leur découverte, conformément à l'article 1495 du Code civil, en adressant une communication écrite à info@padovanavicoltura.it avec:

• Numéro de commande et date d'achat.
• Description détaillée du défaut constaté.
• Documentation photographique du défaut.

Le vendeur évaluera le rapport et proposera, à sa discrétion, la réparation, le remplacement du produit ou une réduction de prix.

9. Limitation de responsabilité

Sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, la responsabilité globale du vendeur envers le client B2B, pour quelque raison que ce soit, est limitée au montant effectivement payé pour le produit litigieux.

Le vendeur n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes de profits, des pertes de production, des pertes d'animaux ou de tout dommage consécutif découlant de l'utilisation ou du dysfonctionnement des produits.

Pour les incubateurs et les équipements associés, le client B2B doit vérifier le bon fonctionnement du matériel avant de lancer des cycles d'incubation avec des échantillons biologiques précieux. Le client professionnel est responsable de l'installation, du calibrage et du suivi des paramètres de fonctionnement.

10. Facturation

La facture est émise au format électronique via le Système d'échange de données (SDI), conformément au décret législatif 127/2015.

Le client B2B est tenu de fournir les informations suivantes au moment de la commande :

• Nom complet de l'entreprise.
• Numéro de TVA et code fiscal.
• Adresse du siège social.
• Code destinataire SDI ou adresse e-mail certifiée pour la facturation électronique (pour les clients italiens).

Pour les clients B2B résidant dans d'autres pays de l'UE, la facture est envoyée au format PDF à l'adresse électronique indiquée lors de la commande.

11. Commandes personnalisées et fournitures spéciales

Pour les commandes en grande quantité, les configurations personnalisées ou les approvisionnements continus, le client B2B peut demander un devis personnalisé en contactant le vendeur.

Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées une fois la production confirmée.

Pour les approvisionnements réguliers, les conditions commerciales (prix, délais de livraison, modalités de paiement) sont convenues par écrit entre les parties.

12. Tribunal compétent et droit applicable

Le contrat est régi par le droit italien.

Pour tout litige découlant du contrat ou s'y rapportant, le tribunal compétent sera celui de Padoue, sauf accord contraire écrit entre les parties.

La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, Vienne 1980) ne s'applique pas aux contrats régis par les présentes conditions, sauf convention contraire écrite.

13. Modes alternatifs de règlement des différends

Conformément au règlement (UE) n° 524/2013, le vendeur met à disposition le lien vers la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Veuillez noter que la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) est destinée aux particuliers. Pour les clients professionnels (B2B), les litiges relèvent de la compétence du tribunal de Padoue.

14. Relation avec les conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente B2B prévalent sur les conditions générales de vente (CGV) pour toutes les questions expressément prévues. Pour les questions non expressément prévues par les présentes, les CGV s'appliquent et, à titre subsidiaire, les dispositions du Code civil italien.

15. Références réglementaires

• Code civil italien, articles 1470-1497 — Vente, garantie pour défauts.
• Code civil italien, art. 1510 — Lieu de livraison et de transfert des risques.
• Code civil italien, art. 1523 — Réserve de propriété.
• Décret législatif 206/2005, art. 3, paragraphe 1, lettre a) — Définition de professionnel (exclusion du Code de la consommation).
• Décret législatif 331/1993, art. 41 — Livraisons intracommunautaires soumises au régime d’autoliquidation.
• Décret législatif 127/2015 — Facturation électronique.
• Directive PSD2 (UE) 2015/2366, art. 62 — Interdiction des surtaxes pour les paiements par carte.

Pour toute demande commerciale B2B, devis personnalisé ou conditions d'approvisionnement, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : info@padovanavicoltura.it ou sur WhatsApp à +39 351 881 9586.