Conformité aux réglementations européennes

Padovan Avicoltura opère en pleine conformité avec la réglementation européenne applicable à la vente en ligne de produits destinés au marché de l'Union européenne. Cette page récapitule les principales dispositions que nous respectons et indique la page du site web où vous trouverez des informations détaillées pour chaque domaine.

Dernière mise à jour : février 2026

protection des consommateurs

Droit de rétractation

Conformément à la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, transposée en Italie par le décret législatif 21/2014 (articles 52 à 59 du Code de la consommation), les consommateurs particuliers disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à justifier de motifs. Les modalités, les délais et les exclusions sont précisés sur la page « Droit de rétractation ».

Garantie légale de conformité

Tous les produits vendus aux particuliers bénéficient d'une garantie légale de conformité de 24 mois à compter de la livraison, conformément à la directive 2019/771/UE relative à la vente de marchandises, transposée en Italie par le décret législatif 170/2021 (articles 128 à 135 du Code de la consommation). Pour les clients professionnels (B2B), les articles 1490 à 1497 du Code civil s'appliquent, avec un délai de prescription de 12 mois à compter de la livraison. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page Garantie et Assistance technique.

Informations précontractuelles

Avant la conclusion du contrat, le consommateur reçoit toutes les informations requises par les articles 49 et 50 du Code de la consommation (identité du vendeur, caractéristiques du produit, prix total, modalités de paiement, délais de livraison, droit de rétractation, garantie). Ces informations figurent dans les conditions générales de vente et sur les fiches produits.

commerce électronique

Directive sur le commerce électronique

Ce site est conforme à la directive 2000/31/CE relative au commerce électronique, transposée en Italie par le décret législatif 70/2003. Les informations obligatoires concernant le prestataire de services (raison sociale, siège social, numéro de TVA, coordonnées) sont disponibles sur la page Contact et en bas de chaque page du site.

Règlement sur le géoblocage

Conformément au règlement (UE) 2018/302, nous n'appliquons aucune discrimination fondée sur la nationalité, le lieu de résidence ou le lieu d'établissement d'un client au sein de l'Union européenne en ce qui concerne l'accès au site, les conditions de vente et les modalités de paiement. Les limitations techniques ou logistiques mentionnées sur la page « Livraison » restent inchangées.

Protection des données personnelles

RGPD

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au Décret législatif 196/2003 (Code de la protection des données personnelles), tel que modifié par le Décret législatif 101/2018. Le responsable du traitement des données est Padovan Avicoltura (coordonnées complètes sur la page Contact). Pour connaître les finalités, les bases juridiques, les durées de conservation, les droits des personnes concernées et la manière de les exercer, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Cookies et technologies de suivi

L’utilisation des cookies est conforme à la directive 2002/58/CE (directive ePrivacy), transposée en Italie par l’article 122 du décret législatif 196/2003 et les lignes directrices de l’Autorité italienne de protection des données du 10 juin 2021. Lors de votre première visite sur le site, une bannière vous permet d’accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page « Politique relative aux cookies ».

Paiements et services financiers

PSD2 et authentification forte

Les paiements électroniques sont traités par des prestataires agréés et conformément à la directive (UE) 2015/2366 (DSP2) relative aux services de paiement dans le marché intérieur. L’authentification forte du client (SCA) est mise en œuvre selon les règles de la banque émettrice, via le système 3D Secure 2, intégré par nos prestataires de paiement certifiés. Pour plus d’informations, veuillez consulter les pages « Modes de paiement » et « Sécurité des paiements ».

Prestataire de paiement

Les paiements par carte sont gérés par Stripe Technology Europe Limited, située au 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande, et agréée par la Banque centrale d'Irlande. Les paiements PayPal sont gérés par PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, située au Luxembourg. Ces deux prestataires opèrent conformément aux normes PCI DSS relatives à la protection des données de cartes bancaires.

Sécurité des produits

Marquage CE

Les incubateurs et accessoires électriques vendus sur le site sont conçus et fabriqués par les fabricants (FIEM, Borotto, River) conformément aux directives européennes applicables et portent le marquage CE, qui certifie la conformité aux exigences essentielles de sécurité définies par la législation de l'Union européenne. Plus précisément :

Directive Basse Tension 2014/35/UE — Exigences de sécurité pour les équipements électriques destinés à être utilisés dans certaines limites de tension.

Directive 2014/30/UE relative à la compatibilité électromagnétique — Exigences relatives à la compatibilité électromagnétique des équipements afin d’assurer leur bon fonctionnement sans interférences.

Règlement général sur la sécurité des produits (UE) 2023/988 — Exigences générales de sécurité pour les produits de consommation mis sur le marché européen (applicable à compter du 13 décembre 2024, remplaçant la directive 2001/95/CE).

La déclaration de conformité CE et la documentation technique sont établies et mises à jour par les fabricants respectifs. En tant que revendeur, nous collaborons avec eux pour fournir assistance et documentation lorsqu'elles sont disponibles. Pour toute demande spécifique concernant la documentation technique d'un produit, veuillez nous contacter à l' adresse info@padovanavicoltura.it .

DEEE (Déchets d'équipements électriques et électroniques)

Conformément à la directive 2012/19/UE (DEEE), transposée en Italie par le décret législatif 49/2014, les incubateurs électriques relèvent de la catégorie des équipements électriques et électroniques. En fin de vie, ces produits ne doivent pas être jetés avec les ordures ménagères non triées, mais déposés dans les déchetteries agréées ou retournés au distributeur selon les modalités prévues par la législation en vigueur.

RoHS

Les produits électriques et électroniques vendus sur ce site sont conformes à la directive 2011/65/UE (RoHS), modifiée par la directive 2015/863/UE, relative à la limitation de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques. La conformité est garantie par les fabricants respectifs.

L'emballage et l'environnement

Gestion des emballages

Conformément à la directive 94/62/CE relative aux emballages et aux déchets d'emballages, transposée en Italie par le décret législatif 152/2006, les emballages utilisés pour l'expédition des produits sont conformes aux exigences légales. Les matériaux d'emballage peuvent être éliminés par tri sélectif selon les consignes de votre commune de résidence.

Règlement des différends

Règlement alternatif des différends (RAD)

En cas de litige, nous invitons le client à nous contacter afin de trouver une solution amiable. Les consommateurs peuvent également recourir aux modes alternatifs de règlement des litiges (MARD) auprès d'organismes reconnus. Pour obtenir des informations sur les organismes de MARD disponibles et sur la manière de les contacter, veuillez consulter les instances institutionnelles compétentes ou demander des conseils en écrivant à info@padovanavicoltura.it .

Tribunal compétent

Pour les consommateurs particuliers (B2C) résidant en Italie, le tribunal compétent est celui de leur domicile ou de leur lieu de résidence, conformément à l'article 66 bis du Code de la consommation. Pour les clients professionnels (B2B), le tribunal exclusivement compétent est le tribunal de Padoue, sauf convention contraire écrite.

Résumé réglementaire

Mises à jour

Cette page est mise à jour régulièrement afin de refléter les éventuelles modifications réglementaires. La dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Pour toute question relative à la conformité réglementaire, veuillez nous contacter à l' adresse info@padovanavicoltura.it .